那些看起來很美的“智慧養(yǎng)老”下的困境思考!
自2012年全國老齡辦首先提出“智能化養(yǎng)老”鼓勵支持開展智慧養(yǎng)老的實踐探索開始,智慧養(yǎng)老走進現實已有一段時間,在借助智能化和信息化技術的今天,智慧養(yǎng)老的發(fā)展進程也在日益加快,儼然成為了一個的新的風向標,但市場火熱的背后所面臨的困境也隨之而來。
智慧養(yǎng)老的困境
1、行業(yè)規(guī)范未完善、產品服務體系未建立
現今市場各類智慧健康養(yǎng)老產品和系統(tǒng)采用的接口標準各不相同,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,數據處理和共享利用困難,不同的產品與系統(tǒng)之間難以實現互聯互通。
2、智能產品并不符合養(yǎng)老需求
發(fā)展智慧養(yǎng)老是積極應對人口老齡化的重要舉措,但是在推進“智慧+養(yǎng)老”深度融合的過程中,很多智能產品忽視了老人的需求和自身體驗,過度強調產品的技術與功能,操作性卻并不強,導致的結果就是本該為老人服務的智能產品,到最后成了養(yǎng)老機構的“噱頭”。
3、智慧養(yǎng)老產業(yè)人才匱乏
智慧養(yǎng)老產業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老產業(yè)的最大區(qū)別在于需要投入大量的資金成本用于實驗與研發(fā),投入成本巨大回收周期漫長,經營收入起伏波動大,而智慧養(yǎng)老產業(yè)集合了信息、硬件、醫(yī)療、服務、金融、教育等多個領域,但全面了解各項領域的復合型人才少之又少,整個智慧養(yǎng)老產業(yè)人才缺乏,發(fā)展進程慢。
如何走出困境?
1、以技術為基點解決費用和人才問題
“智慧養(yǎng)老”是伴隨著“互聯網+”概念的興起和現代信息技術高速發(fā)展的產物。以大數據、云計算、人工智能、物聯網、可穿戴設備技術、智能制造、生物醫(yī)療等為支撐,實現跨界合作,一定程度上可以緩解護理人員不足和費用過高的問題。
2、整合資源,樹立行業(yè)規(guī)范
通過智能服務網絡將各類資源集聚在同一平臺,打通壁壘和隔斷,實現數據共享、主體互補,樹立統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,節(jié)約時間和人力成本來提高服務工作的質量和效率。
3、產品適老化
智慧養(yǎng)老的關鍵是適老,只有深度理解老年群體需求,將老年人滿意程度視作開展、評價、檢驗產品服務的首要標準,瞄準老年人群多層次、多樣化的健康養(yǎng)老服務需求;才能真正打造高質量的養(yǎng)老服務供給體系,提供更優(yōu)質的養(yǎng)老服務,避免智慧不養(yǎng)老、養(yǎng)老不智慧的困境。
在人口老齡化日益加深的中國,我們要通過大力發(fā)展智慧養(yǎng)老模式,通過科技+數據相結合的方式,革新養(yǎng)老產業(yè)固有的服務理念,為老年人提供安全舒適的養(yǎng)老環(huán)境,對我國的養(yǎng)老產業(yè)的健康發(fā)展有著積極的意義。